【SEP】ライセンス更新方法

こんばんわ、ちま夫です。

SEP（Symantec Endpoint Protection）のライセンス更新方法について書きますね。

SEP-Mでのライセンス延長アクティベート作業ですが

• シリアル番号を入力してアクティベートする方法
• シマンテックライセンスファイル（.sif）を使用してアクティベートする方法

があるのですが、例年通りシリアル番号でアクティベート試みたら正常完了できず、シマンテックライセンスファイル（.sif）でアクティベートしました。

原因調査は実施しておりませんが、それぞれの手順を書きますので参考にしてください。

SEPのバージョン

本記事のSEPバージョンは「14.2.0.1（14.2 MP1）」です。

そして 2019年1月時点の更新作業内容（数ヶ月後には手順や画面が変わっているかも）となります。

ザックリな手順イメージ

SEPライセンスの延長工程をざっくり書くと、こんな感じになります。

1. SEPライセンス延長を購入します
2. メールにてライセンスが届きます
3. SEP-Mにてライセンス延長のアクティベート作業を実施します

シリアル番号を入力してアクティベート

シリアル番号を使用して延長アクティベートした手順です。正常にアクティベートできませんでした。。。

【手順－１】 

SEP-Mコンソールを起動し、「管理 → ライセンス → 既存ライセンス → ライセンスのアクティブ化」をクリック

【手順－２】 

「既存のライセンスを延長する」を選択し「次へ」をクリック

【手順－３】 

「既存ライセンス」を選択し「次へ」をクリック 

【手順－４】 

 「シリアル番号がある場合」を選択し「次へ」をクリック

【手順－５】 

シリアル番号入力画面があるのですが、画面ショットの取得を忘れてしまいました。。。

【手順－６】 

  このように正常にアクティベートできませんでしたので、シリアル番号でのアクティベートを断念。

シマンテックライセンスファイル（.sif）を使用してアクティベート

正常にアクティベートできた手順になります。

【手順－１】 

SEP-Mコンソールを起動し、「管理 → ライセンス → 既存ライセンス → ライセンスのアクティブ化」をクリック

【手順－２】 

「既存のライセンスを延長する」を選択し「次へ」をクリック

【手順－３】 

「既存ライセンス」を選択し「次へ」をクリック 

【手順－４】 

 「シマンテックライセンスファイル（.sif）がある場合」を選択し「次へ」をクリック 

【手順－５】 

「ファイルの追加」をクリックし「メールで届いたシマンテックライセンスファイル（.sif）」を選択してください。

【手順－６】 

 「次へ」をクリック

【手順－７】 

 延長用ライセンスが正常に認識できたようなので「次へ」をクリック

【手順－８】 

 無事にライセンス延長のアクティベート作業が完了です。

参考：シマンテック・テクニカルサポートページ

参考までにシマンテック・テクニカルサポートページへのリンクを書いておきます。

Symantec Endpoint Protection ライセンスの延長について

Symantec Endpoint Protection の製品ライセンスのアクティブ化またはインポート