ちま夫@IT屋おじさん

ピーク過ぎた感のあるIT屋のおじさんです。IT関係や節約関係などを、のんびりと書いてみたいと思います。

Fortigate web filter service error invalid license

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こんばんわ、ちま夫です。

 

ある日突然、Internet閲覧できなくなりました。全てのホームページが閲覧できず、ブラウザには、下記メッセージが表示されました。

原因と対処方法を簡単に書いておきます。

 

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Web Page Blocked

An error occurred while trying to rate the website using the webfiltering service.

Web filter service error: invalid license

  

 

原因

 

このエラーメッセージの原因は、Fortigate Webフィルタリングのライセンス切れ(有効期限切れ)です・・・

 

対処方法

 

下記対処方法1、2、3の何れかを実施すれば、インラーネット閲覧可能となります。 

お勧め対応は、対処方法3を一番最初に実施し、対処方法1を実施する方法かなと思います。

 

■対処方法1

早急にライセンス更新する

 

 

■対処方法2

ポリシー設定のWebフィルタ機能を無効(Disable)にする

 

 

■対処方法3

ライセンス切れでもWebフィルタでブロックされないようにする。

 

Webフィルタプロファイルの設定で、「レーティングエラー発生時にWebサイトを許可する」が「無効」だと、全てのWebアクセスがブロックされます。

※初期設定では「無効」なので注意してください。

 

この設定を「有効」にすれば、ライセンス切れでもブロックされなくなります。

 

【Ver6.2.12の設定画面】

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